Маркетинг: термины

What's inside

Целевая аудитория

Группа людей, на которых ориентирован продукт или реклама

Бренд

Образ и репутация продукта в сознании потребителей

Позиционирование

Место продукта в сознании потребителя относительно конкурентов

Сегментация рынка

Разделение рынка на группы потребителей со схожими потребностями

Конверсия

Доля посетителей, совершивших нужное целевое действие

Воронка продаж

Путь клиента от первого знакомства с продуктом до покупки

Лид

Потенциальный клиент, оставивший свои контактные данные

Уникальное торговое предложение

Чем продукт выгодно отличается от конкурентов

Ребрендинг

Обновление образа и фирменного стиля бренда

Таргетинг

Показ рекламы заранее выбранной аудитории

Ретаргетинг

Повторный показ рекламы тем, кто уже интересовался продуктом

SEO

Оптимизация сайта для роста позиций в поисковых системах

Контент-маркетинг

Привлечение клиентов через полезный и интересный контент

Лояльность клиентов

Готовность клиента покупать снова и рекомендовать бренд

Отток клиентов

Доля клиентов, переставших пользоваться продуктом

Ёмкость рынка

Максимально возможный объём продаж товара на рынке

Призыв к действию

Элемент, побуждающий совершить нужное действие

Охват

Число людей, увидевших рекламное сообщение

Брендбук

Свод правил использования фирменного стиля

Точка контакта

Любой момент соприкосновения клиента с брендом